國(guó)家《“十四五”促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃》和《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》均明確提出了促進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略部署。實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)前企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然選擇。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)可以充分利用數(shù)字技術(shù)對(duì)其生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、管理和營(yíng)銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位、多角度、全鏈條的改造和應(yīng)用，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、個(gè)性化發(fā)展。

當(dāng)前，國(guó)際國(guó)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變、疫情防控壓力依然較大，我國(guó)中小企業(yè)面臨要素成本上升、創(chuàng)新發(fā)展動(dòng)能不足、國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等問題，加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的“必答題”。

中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行

中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的生力軍，貢獻(xiàn)了全國(guó)50%以上的稅收、60%以上的GDP、70%以上的技術(shù)創(chuàng)新和80%以上的城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)。量大面廣的中小微企業(yè)是穩(wěn)經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)、穩(wěn)就業(yè)的主力支撐，是提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定性和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

然而，因?yàn)槔砟?、技術(shù)、管理、資本等約束推進(jìn)不暢、轉(zhuǎn)型受困，中小企業(yè)正成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型大軍中亟待“幫扶”的群體。目前，我國(guó)中小企業(yè)整體的數(shù)字化水平仍相對(duì)較低。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，89%的中小企業(yè)處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索階段8%的中小企業(yè)處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型踐行階段;僅有3%的中小企業(yè)處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型深度應(yīng)用階段?？傮w來看，我國(guó)中小企業(yè)絕大多數(shù)還處在探索階段。此外，工信部數(shù)據(jù)顯示，截至2020年，我國(guó)僅有25%的企業(yè)開展了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，中小企業(yè)比例則更小。

中小企業(yè)既是數(shù)字化轉(zhuǎn)型主體，同時(shí)也是轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)和難點(diǎn)。加快推進(jìn)量大面廣的中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅有利于構(gòu)建全鏈條、全流程數(shù)字化生態(tài)，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈韌性和自主可控能力，還能為質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革注入新動(dòng)能，是激發(fā)中小企業(yè)發(fā)展新動(dòng)能的必由之路。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型有利于提升中小企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。與大企業(yè)相比，中小企業(yè)普遍存在規(guī)模小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱、自有資金不足、社會(huì)融資困難等問題。一方面，充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)的精準(zhǔn)測(cè)量和控制能力，有利于減少損耗、優(yōu)化流程，進(jìn)而降低企業(yè)成本;另一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以幫助中小企業(yè)應(yīng)對(duì)規(guī)模小帶來的挑戰(zhàn)，在面對(duì)不斷變化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境時(shí)，通過柔性生產(chǎn)、CRM系統(tǒng)等方式實(shí)現(xiàn)彈性應(yīng)對(duì)。同時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型為中小企業(yè)帶來更多外部數(shù)字化資源，幫助中小企業(yè)在協(xié)同研發(fā)、供應(yīng)鏈打通、管理能力建設(shè)、企業(yè)價(jià)值提升等方面獲取更多幫助和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型有利于提高中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平。中小企業(yè)作為數(shù)量最大、最具活力的企業(yè)群體，是實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，是產(chǎn)業(yè)整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)能力、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化的主戰(zhàn)場(chǎng)。新一代信息技術(shù)在中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進(jìn)中的廣泛應(yīng)用，能夠加快產(chǎn)業(yè)鏈中原材料、設(shè)備、產(chǎn)線、人員、技術(shù)等生產(chǎn)資源的泛在連接、柔性配置和上下游協(xié)同共享，全面打通生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)各關(guān)鍵環(huán)節(jié)，構(gòu)建柔性、靈活、穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈。特別是部分中小企業(yè)擁有關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)能力，對(duì)保持產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定、提升產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)能力具有重要作用，加快這些中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，是促進(jìn)其深度融入大企業(yè)供應(yīng)鏈、創(chuàng)新鏈，打造產(chǎn)業(yè)鏈共同體，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化的必然要求。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型有利于推動(dòng)中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。中小企業(yè)量大面廣，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以充分利用數(shù)據(jù)要素創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，帶動(dòng)消費(fèi)向新領(lǐng)域延伸，并不斷創(chuàng)造新消費(fèi)形態(tài)。中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠引領(lǐng)投資領(lǐng)域更為聚焦，在網(wǎng)絡(luò)、算力、算法和安全等方面對(duì)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提出了更高要求。在新冠肺炎疫情重構(gòu)全球貿(mào)易格局的背景下，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型擴(kuò)大了我國(guó)數(shù)字貿(mào)易領(lǐng)域的比較優(yōu)勢(shì)，成為助推我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。

多措并舉加速中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

那么，如何幫助中小企業(yè)提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐?主要有以下幾點(diǎn)建議：

一是創(chuàng)新中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型支持方式，解決不愿轉(zhuǎn)問題。鼓勵(lì)有條件的龍頭企業(yè)、鏈主企業(yè)開放數(shù)據(jù)資源，提升上下游協(xié)同效率，帶動(dòng)中小企業(yè)融入數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景和產(chǎn)業(yè)生態(tài)。為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供示范引領(lǐng)，依托“專精特新”中小企業(yè)，推進(jìn)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理、銷售服務(wù)等全流程數(shù)字化，樹立具有行業(yè)代表性的數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿。

二是開發(fā)中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具，解決不會(huì)轉(zhuǎn)問題。針對(duì)不同行業(yè)中小企業(yè)的需求場(chǎng)景，面向重點(diǎn)行業(yè)開發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具，培育一批數(shù)字化解決方案供應(yīng)商。鼓勵(lì)數(shù)字化服務(wù)商向中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開放平臺(tái)接口、數(shù)據(jù)、計(jì)算能力等數(shù)字化資源，針對(duì)通信、計(jì)算、分析和服務(wù)等領(lǐng)域，加強(qiáng)針對(duì)數(shù)字化產(chǎn)品的開發(fā)，為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供更加實(shí)用易用、成本低廉的數(shù)字化產(chǎn)品、工具和服務(wù)。

三是強(qiáng)化中小企業(yè)數(shù)字安全保護(hù)力度，解決不想轉(zhuǎn)問題。完善相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)法律之間的一致性，加大行政執(zhí)法力度，強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)全鏈條保護(hù)，保障中小企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)權(quán)益和涉及商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)安全。健全完善數(shù)據(jù)安全監(jiān)管體系，提高監(jiān)管能力和技術(shù)水平。全面落實(shí)數(shù)據(jù)安全法、網(wǎng)絡(luò)安全法，加強(qiáng)關(guān)鍵核心技術(shù)保護(hù)，完善針對(duì)上市企業(yè)的數(shù)據(jù)流動(dòng)監(jiān)管，防范數(shù)據(jù)安全隱患。

四是強(qiáng)化中小企業(yè)數(shù)字化專業(yè)人才培育，解決轉(zhuǎn)不好問題。推行中國(guó)特色企業(yè)新型學(xué)徒制，支持高校、技工院校引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的職教理念和模式，開設(shè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型學(xué)科體系，培養(yǎng)中小企業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域的復(fù)合型技能人才。完善中小企業(yè)創(chuàng)新人才引進(jìn)制度，健全引進(jìn)人才服務(wù)機(jī)制和配套措施，鼓勵(lì)中小企業(yè)大力引進(jìn)高層次數(shù)字人才。