瑞士SGS國際通標公司服務認證部顧問

廣州市白云機場服務督導專員

中山大學管理學院特聘講師

第十屆廣州亞運會禮儀培訓師

廣東省民聲熱線特約評論員

服務類課程：

《優(yōu)質(zhì)服務的策略》《服務藍圖設計》《在服務中實現(xiàn)人生價值》《形象力就是生產(chǎn)力》《優(yōu)質(zhì)服務標準化制定》《優(yōu)質(zhì)服務溝通和抱怨處理的技巧》《優(yōu)質(zhì)服務劇本打造》等

禮儀類課程：

《領導者禮儀》《員工禮儀》《職場魅力塑造》《商務禮儀》《服務禮儀》《政務禮儀》《職場禮儀》《拜訪禮儀》《人際關系禮儀》《新員工禮儀》等

大賽策劃：

禮儀大賽項目、抱怨處理大賽項目

現(xiàn)代服務業(yè)：

公共管理、社會保障和社會組織：廣東省海關、廣東團省委、佛山市委市政府及相關部門。

教育、衛(wèi)生和社會工作：廣東省腫瘤醫(yī)院、中山大學第二附屬醫(yī)院、上海復興

集團禪城中心醫(yī)院青海省腫瘤醫(yī)院、四川重鋼醫(yī)院、福建莆田涵江醫(yī)院、江蘇

宿遷鐘吾院、江門中心醫(yī)院、化州第一人民醫(yī)院、東莞石碣醫(yī)院、惠州第三人

民醫(yī)院佛山第一人民醫(yī)院、佛山市中醫(yī)院、佛山婦幼保健南海區(qū)人民醫(yī)院、南

海經(jīng)濟開發(fā)區(qū)人民醫(yī)院等50多家醫(yī)院。

貨幣金融及資本市場服務業(yè)：中國人壽廣東分公司、中國銀行廣東省分公司、工

商銀行廣東省分公司、農(nóng)業(yè)銀行廣東省分公司、建設銀行廣東省分公司、交通

銀行佛山分行、招行佛山分行、中信銀行廣州分行、廣州銀行、深圳平安銀行、

銀河證券佛山分公司。

電信、廣播電視傳輸服務業(yè)：中國移動廣州分公司、中國電信佛山分公司、中國

聯(lián)通佛山分公司。

房地產(chǎn)和租賃業(yè)：碧桂園物業(yè)、招商地產(chǎn)、雅居樂物業(yè)等。

傳統(tǒng)服務業(yè)：

中國電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、佛山燃氣、佛山供水、廣州港集團、廣州地鐵、白云機場等。

制造業(yè)：

三水健力寶、東鵬陶瓷、歐神諾陶瓷、金意陶陶瓷、東威利木門、潤城

創(chuàng)展、嘉寶莉集團等。